商品代金と共に支払い者負担の手数料も返金したい（コンビニ・ペイジー）
返金した手数料はKOMOJUから送金予定の売上金から相殺（請求）されますのでご了承ください。
コンビニ・ペイジーのみ、支払い者様負担の手数料をお支払いいただいております。
（コンビニ：220円／ペイジー：190円）
この支払い者様負担の手数料を返金したい場合、以下の方法で返金することが可能です。
※コンビニ、ペイジーの返金は、銀行口座への返金となります。決済手数料も同様に銀行口座へ振り込まれます。
※通常、返金対象ではない手数料を含めて返金したい場合に使用します。 返金された手数料額は、売上金から相殺されます。
※決済手数料のみの返金はできません。
【手順】
1. 返金をお受取りいただく銀行口座の情報をお客様よりお聞き取りください。
（口座名義（カナ）/ 銀行名 / 支店番号 / 口座種別 / 口座番号）
2. KOMOJU管理画面で該当取引を開き、右上の「返金」ボタンをクリックします。
3. 「返金リクエスト」画面で返金額と口座情報を入力します。その際、「決済手数料を含む」のチェックボックスにチェックを入れていただくと、決済手数料も含んだ返金がリクエストされます。
2024年9月30日より前からKOMOJUをご利用いただいている加盟店様は、コンビニ決済手数料は190円が適用されております。その場合は、2024年11月1日より220円が適用となります。